WhatsApp Business API
واتساب بزنس API: ربط رسمي لنشاطك مع وكيل ذكاء اصطناعي
واتساب بزنس API هو الطريقة الرسمية من Meta للشركات اللي تبي ترد على عملائها تلقائياً، وتربط واتساب بأنظمتها، وتتواصل مع عملائها على نطاق واسع. ميرين تجهّز لك الربط كاملاً، ومعه وكيل يرد ويبيع عنك.
- ربط رسمي من Meta
- تجهيز وتوثيق كامل
- وكيل ذكي جاهز عليه
وش هو واتساب بزنس API؟
WhatsApp Business API، واسمه الرسمي اليوم منصة واتساب للأعمال (WhatsApp Business Platform)، واجهة برمجية من Meta تخلّي الشركات تربط رقم واتساب بأنظمتها وبرامجها، بدل الاعتماد على تطبيق الجوال.
ما له تطبيق خاص فيه؛ يحتاج منصة أو مزوّداً يربطه ويشغّله. ومن خلاله تقدر تشغّل بوتاً ذكياً، وتربط الطلبات بشاشة فريقك، وترسل لعملائك رسائل بقوالب معتمدة.
الفرق بين واتساب الأعمال وواتساب بزنس API
| تطبيق واتساب الأعمال | واتساب بزنس API | |
|---|---|---|
| طريقة الاستخدام | تطبيق على الجوال أو الكمبيوتر | ربط برمجي مع منصة أو نظام |
| الرد التلقائي | رسائل غياب وترحيب ثابتة | بوت ذكي يرد ويكمّل المحادثة |
| عدد المستخدمين | عدد محدود من الأجهزة المرتبطة | فريق كامل عبر المنصة |
| الرسائل الجماعية | قوائم بث محدودة | حملات بقوالب معتمدة |
| الربط مع أنظمتك | لا | نعم: طلبات، تقارير، وأنظمة أخرى |
| التكلفة | مجاني | رسوم Meta على بعض الرسائل + تكلفة المنصة |
متطلبات تفعيل واتساب بزنس API
حساب Meta للأعمال
حساب أعمال على Meta (Business Manager) باسم نشاطك.
رقم هاتف للنشاط
رقم يستقبل رسالة أو مكالمة التحقق. ونقدر نجهّز لك رقماً مخصصاً إذا ما تبي تستخدم رقمك الحالي.
اسم عرض للنشاط
اسم يظهر للعملاء ويتوافق مع إرشادات Meta.
توثيق النشاط عند الحاجة
Meta ممكن تطلب توثيق النشاط بالسجل التجاري لرفع حدود الإرسال وبعض المزايا.
ما تحتاج تتعامل مع هذا كله بنفسك. ميرين تجهّز الربط والتوثيق وتسلّمك الرقم شغّالاً مع الوكيل.
وش تحصل عليه مع ميرين فوق واتساب بزنس API؟
رقم واتساب بزنس مخصص
رقم خاص بنشاطك مع إعداد الردود وقائمة منتجاتك أو خدماتك.
وكيل ذكاء اصطناعي
يرد على عملائك بلهجتهم، ويستقبل الطلبات والمواعيد 24/7.
شاشة مواعيد وطلبات لحظية
كل طلب مؤكّد يظهر لفريقك مع تنبيه صوتي.
حملات واتساب
رسائل ترويجية بقوالب معتمدة، والوكيل يرد على كل من يتفاعل.
تقييمات Google
طلب تقييم تلقائي بعد كل طلب.
لوحة تحليلات
المبيعات ونسبة التحويل في مكان واحد.
كم تكلفة واتساب بزنس API؟
التكلفة من جزأين: رسوم Meta على بعض أنواع الرسائل، وتختلف حسب دولة العميل ونوع الرسالة (تسويقية، تشغيلية، رموز تحقق)، وتكلفة المنصة اللي تشغّل الرقم والبوت والتقارير.
في ميرين الاشتراك الشهري يشمل الوكيل وشاشة المواعيد والطلبات ولوحة التحليلات، ونوضح لك رسوم Meta قبل التشغيل. شوف الباقات.
أسئلة شائعة
وش الفرق بين واتساب الأعمال وواتساب بزنس API؟
واتساب الأعمال تطبيق مجاني تستخدمه بنفسك من الجوال. واتساب بزنس API ربط رسمي مع منصة، يسمح ببوت ذكي يرد تلقائياً، وفريق كامل، وربط مع أنظمتك، وحملات بقوالب معتمدة.
هل أحتاج مبرمجاً لاستخدام واتساب بزنس API؟
لا. ميرين تجهّز الربط كاملاً وتسلّمك الرقم شغّالاً مع الوكيل وشاشة المواعيد والطلبات ولوحة التحليلات.
هل أقدر أستخدم رقمي الحالي؟
يعتمد على حالة الرقم. ونقدر نجهّز لك رقم واتساب بزنس مخصصاً، وتحوّل عليه من رقمك الحالي أو تحطه في حساباتك وإعلاناتك.
كم ياخذ تفعيل واتساب بزنس API؟
عادةً خلال أيام من استلام معلومات نشاطك. والتوثيق من Meta ممكن ياخذ وقتاً إضافياً حسب المراجعة.
هل واتساب بزنس API رسمي؟
نعم، هو المنصة الرسمية من Meta للتواصل بين الشركات وعملائها على واتساب.
هل فيه رسوم من Meta؟
نعم. Meta تحتسب رسوماً على بعض أنواع الرسائل حسب دولة العميل ونوع الرسالة، ونوضحها لك قبل التشغيل.
جهّز واتساب بزنس API لنشاطك مع ميرين
كلّمنا على واتساب، ونرتّب لك الربط والرقم والوكيل من البداية.